Términos y condiciones
ENCARGOS
En todos los pedidos de materiales de encargo, el cliente abonará el 100% en el momento de cursar el pedido.
5.- DEVOLUCIONES
REPUESTOCASION. aceptará devoluciones, siempre que se ajusten a los siguientes:
Requisitos formales:
El cliente debe de haber formulado su pedido original por escrito (fax, e-mail, carta, "on line ", ...)
Debe haberse solicitado a nuestro dpto. de atención al cliente un número de devolución.
Ni el material ni su embalaje deben haber sufrido ningún desperfecto.
Plazos:
El plazo para solicitar el número de autorización de devolución será, como máximo, de 15 días naturales contados a partir de la fecha de expedición de la mercancía.
El plazo para la devolución de la mercancía será, como máximo, de 15 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del número de autorización de devolución (el cual será notificado por REPUESTOCASION por escrito).
Condiciones:
REPUESTOCASION está facultada a no aceptar ninguna devolución, cualquiera que fuese el motivo de esta, en los siguientes casos:
- Incumplimiento de los requisitos formales y/o plazos.
- Materiales de encargo.
- Material eléctrico.
- Materiales fuera de catálogo.
-Placas Electrónicas.
Todas las devoluciones de material que hayan sido debidamente autorizadas